Evaluarea, Plata si Livrarea produselor
Informatii complete despre modalitatile de livrare, plata si procesul de evaluare a produselor
Informatii importante despre preturi si facturare
- Preturile produselor afisate in cadrul acestui site includ T.V.A., nedeductibil, conform legislatiei in vigoare.
- Pentru comunicarea corecta a facturii aferente comenzii, cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul sau.
- Prin trimiterea unei comenzi, cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic.
Livrarea Produselor
Modificarea comenzii
In cazul renuntarii la comanda sau a inlocuirii produsului comandat cu un altul, se poate contacta magazinul Used Products care a expediat comanda respectiva, prin apel email / telefonic / WhatsApp.
Livrarea comenzii
Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, numai dupa confirmarea ei de catre magazinul la care s-a plasat comanda.
Nota importanta
In cazul unor erori tehnice de prezentare eronata a pretului de retail, ne rezervam dreptul de a anula orice comanda plasata, dupa informarea in prealabil a clientului. Timpul de livrare se poate prelungi, dupa informarea si acordul clientului, in anumite cazuri, in functie de disponibilitatea produselor.
Livrarea si plata produselor evaluate online
In cadrul sectiunii din website intitulata "VINDE", ofertele de pret afisate sau comunicate telefonic/ prin e-Mail se considera estimative, sunt bazate pe criteriile estetice oferite de catre client, nu aduc obligatii contractuale si vor fi (re)analizate si confirmate doar la momentul vizitei clientului in magazin sau in momentul receptionarii produsului prin curier.
Costuri de transport
- Costul de transport Tur - Retur este suportat de catre client, daca nu s-a convenit in prealabil altfel.
- Pentru comenzile care contin produse de dimensiuni mari (TV, Instrumente muzicale, Calculatoare, Scule/Unelte), costul de transport se va calcula la momentul primirii pachetului prin curier.
Situatii posibile dupa receptie
Produsul este conform cu evaluarea initiala
Daca produsul este complet functional si se incadreaza in criteriile de evaluare primite anterior, oferta de Achizitie prezentata telefonic/ prin e-Mail se confirma automat.
Procesul de plata: Documentele legale de Achizitie se expediaza electronic pe e-Mail, semnarea se face electronic, iar pretul convenit va fi achitat in maxim 2 zile lucratoare in contul IBAN indicat.
Produsul este defect sau prezinta daune
Daca produsul este (partial) defect, incomplet, sau prezinta urme pronuntate de socuri mecanice (indoituri, fisuri, crapaturi) si nu va putea fi comercializat mai departe, se va informa clientul Vanzator despre acest aspect si produsul se va returna catre acesta.
Important: Costurile de transport Tur - Retur apartin clientului. Daca clientul nu este de acord, produsul se va retine in posesia USED PRODUCTS FRANCHISE SRL pana la stingerea cheltuielilor, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice.
Produsul se incadreaza la alta conditie estetica
Daca produsul se incadreaza la alta conditie estetica sau nu prezinta toate criteriile/ atributele prezentate anterior de catre client, oferta de achizitie se va ajusta in consecinta.
Optiuni: Clientul Vanzator va fi informat telefonic/ e-Mail si va decide daca accepta noua oferta. Daca nu este de acord, produsul va fi returnat, cheltuielile de transport Tur-Retur apartinand acestuia.
Ai intrebari despre livrare sau plata?
Echipa noastra este pregatita sa te ajute cu orice intrebare despre procesul de evaluare, plata sau livrare.